Content Marketing Gaya Nabi Muhammad

Suatu hari seorang sahabat Nabi Muhammad (baca selawat) bertanya kepada baginda, "Adakah air laut itu suci?" Nabi Muhammad menjawab, "Airnya suci dan bangkainya juga halal." - Sahih Muslim

Jawapan Nabi Muhammad "...bangkainya juga halal," adalah maklumat tambahan yang tidak ditanya oleh sahabat itu.

Berdasarkan Content Marketing Nabi Muhammad, kita boleh menambah maklumat berkaitan konteks audien tetapi tidak boleh terlalu banyak. Sedikit sahaja.

Apakah kelebihan memberi maklumat tambahan?

Memandangkan audien itu berada dalam konteks tersebut, maka maklumat tanbahan itu mungkin akan membuatkan kita dilihat oleh audien sebagai orang yang memahami kehendak mereka. Ini akan menambah persona pada konten kita.

Apakah kelebihan memberi maklumat tambahan yang tidak terlalu banyak?

Seandainya kita menambah maklumat yang berkaitan terlalu banyak, audien seperti melihat kita sebagai orang yang tidak memahami kehendak mereka yang sebenar dan mungkin meraba-raba untuk mendapatkan perhatian mereka. Maklumat tambahan yang berlebihan hanya akan membosankan audien yang mungkin kurang berminat pada konten tersebut.

Apabila kita tambah maklumat dengan kadar yang sedikit, bagaimana seandainya audien ingin tahu lagi?

Apabila audien ingin tahu lagi. Berikan jawapan dengan format yang sama juga, beri jawapan dan tambah satu maklumat yang berkaitan. Ya, satu sahaja. Begitulah seterusnya. Proses ini akan memenuhi proses 'engage' dan salah satu skop dalam 'providing utiliti'.

Bersambung...

Kata-kata Gary Vaynerchuk itu adalah analogi yang ekstrem dalam buku beliau. Beliau melihat konten yang mengabaikan konteks adalah kerja yang sia-sia. Apa itu konteks? Konteks melibatkan persekitaran, situasi, kefahaman manusia dan sebagainya. Content Marketing Nabi Muhammad mempunyai dua arah silang melibatkan konteks.

Pertama, konten yang berdasarkan konteks. Iaitu penulisan konten datang berdasarkan konteks yang telah wujud. Sebagai contoh, Surah al-Masad;

"Celakalah kedua tangan Abu Lahab... "

Ayat ini turun selepas berlaku peristiwa tindakan Abu Lahab. Bukan sebaliknya.

Pada fasa pra hijrah, kebanyakan konten berdasarkan konteks seperti mana Surah al-Masad itu. Ini adalah peringkat awal untuk menarik perhatian khalayak. Setiap peristiwa yang berlaku di Mekah lazimnya akan turun ayat menerangkan sisi pandang Islam yang sebenar.

Contohnya, permulaan Surah al-Rum yang mengisahkan tentang pertembungan dua kuasa besar ketika itu yang menjadi topik perbualan penduduk Arab ketika itu.

Apabila masuk kepada Fasa Pasca Hijrah, arah konten dan konteks menunjukkan perubahan. Ini berlaku apabila tribe Islam mula bertambah kuat dan tegar. Maka, konten mula memainkan peranan sehingga mewujudkan konteks.

Pada fasa ini, arah konten dan konteks akan berlaku dua hala di mana ia saling mendahului antara satu sama lain. Memandangkan tribe sudah semakin kuat dan tegar maka dengan sendiri konteks dapat diwujudkan melalui konten yang datang. Walau bagaimana pun, situasi konten mewujudkan konteks adalah situasi yang tidak terlalu kerap. Sebagai contoh, tindakan Nabi Muhammad mengahwini Zainab binti Jahsy iaitu bekas isteri anak angkat baginda sehingga menjadi satu isu yang besar bagi orang Arab.

Situasi sebegini tidak terlalu kerap berlaku. Justeru, untuk mengelakkan risiko kita bermula satu hala terlebih dahulu, iaitu konten diwujudkan berdasarkan konteks yang wujud.

Bagi saya, jika konten adalah raja, video adalah permaisurinya, maka konteks adalah istananya.

Apa yang boleh kita wujudkan pada konten kita?

Kita boleh wujudkan persona baru di dalam konten kita. Persona itu mungkin boleh dirancang tetapi boleh juga berlaku sebaliknya.